# Yerinde keşif: önce ürününüzü görürüz

Kart çizmeden önce ürününüzü yerinde görürüz. Makinenin nasıl çalıştığını, nerede durduğunu ve kimin kullandığını öğreniriz.

Keşfin sonunda ne yapılacağı yazılı olur.

## Ne yaparız

- Makineyi ya da cihazı çalışırken izleriz.
- Pano, kablo ve bağlantı yerlerine bakar, gereken ölçümleri yaparız.
- Ortamı not ederiz: sıcaklık, nem, toz, titreşim ve besleme gerilimi.
- Kullanıcıyla ve servis ekibinizle konuşuruz: bugün işi ne zorluyor?
- Cihazın yanında WiFi sinyali olup olmadığına bakarız.

## Ne teslim ederiz

- Keşif notu: ne gördük, ne ölçtük.
- Ölçülecek ve kontrol edilecek şeylerin listesi.
- Önerilen sistem: kartın, yazılımın, uygulamanın ve sunucunun işi.
- Açık sorular ve sizden beklediğimiz bilgiler.

## Nasıl yaparız

- Gerilimi, akımı ve sinyali yerinde ölçeriz. Parça almadan önce ölçeriz; tahminle kart çizmeyiz.
- Gördüğümüz her şeyi fotoğraf ve notla kayda geçiririz. Sonraki adımların hepsi bu kayda dayanır.
- Karta şebeke gerilimi sokmayız. Ölçümde şebeke gerilimi çıkarsa bağlantıyı panodaki ayrı bir parçayla çözeriz.

## Sık sorulanlar

### Keşif ne kadar sürer?

Ürüne göre değişir. Basit bir cihazda birkaç saat yeter; büyük bir makinede birden çok ziyaret gerekebilir. Süreyi ilk görüşmede birlikte belirleriz.

### Keşfe gelmeden önce ne hazırlamalıyım?

Ürününüzün kısa tarifi, varsa elektrik şeması, bugünkü sorunlar ve tahmini adet işimizi kolaylaştırır. Hiçbiri yoksa sorun değil; yerinde birlikte çıkarırız.

### Keşfin bedeli var mı?

Keşfin kapsamını ve bedelini görüşmenin başında yazılı olarak belirleriz.

## Ürününüzü yerinde görelim

Ürününüzü, isteğinizi, tahmini adedi ve takviminizi yazın. Keşif gününü birlikte belirleyelim.

[Yerinde keşif isteyin](https://devrede.ekurumsal.net/iletisim/)